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萬雁陽大致猜到后續(xù)了。這種情況,客戶和s公司的人多半不會就這么罷休,單子沒了,其他環(huán)節(jié)使點絆子肯定免不了。 其實行業(yè)里有個不成文的規(guī)矩。那種一看就是某家公司的單,別家公司的銷售一般不會去硬搶,給彼此都留碗飯吃,別把事做絕。 照理說,譚雙已經(jīng)工作一年半了,這個道理不該不懂的,萬雁陽有些納悶兒。 “驗收指標做不出來了吧?”董瑤瑤說,“你們知道工程師們背地里叫譚雙什么嗎?” “什么?”萬雁陽問。 “挖坑小能手?!倍幀幷f,“工程師都不想跟她合作?!?/br> 冉曉虹接著道:“去做驗收的工程師可慘了,像個夾心餅干,兩頭受氣。聽說啊,客戶罵人罵得可難聽,銷售經(jīng)理還給工程師壓力,讓他無論如何要想辦法?!?/br> “李經(jīng)理這么說的?”萬雁陽不可置信,這鍋是銷售的,技術(shù)指標能做到什么程度是產(chǎn)品本身決定的,工程師能有什么辦法。 “是啰?!比綍院绶藗€白眼,“說真的,我都不知道為什么李經(jīng)理那么偏袒譚雙,人是他招進來的,譚雙只要在他面前哭訴一番,流幾顆金豆子,李經(jīng)理就各種想辦法幫她?!?/br> 王艷道:“這就叫會哭的孩子有奶吃?!?/br> 確實??上f雁陽是個不會哭的。李文康每周看了她的周報,也就回復一句“不錯”。萬雁陽覺得無所謂,自己做得確實不錯,暫時也不需要李文康的額外支持。 “那這事兒怎么解決呢?”萬雁陽問。 冉曉虹聳了聳肩,“不知道,上午李經(jīng)理不是單獨找譚雙了嗎,八成是這事兒,技術(shù)支持部的經(jīng)理也頭疼呢。” “害,這都到年底了,這事兒鬧的,元旦都過不好?!倍幀幷f,“其實我不太明白譚雙這么做的動機是啥,她從來沒完成過業(yè)績,也沒見她著過急啊,這次怎么這么急了?” “這有什么不明白的,在柏少爺面前表現(xiàn)一下唄?!比綍院绲馈?/br> “……”萬雁陽震驚無比,至于嗎,真不至于。作為一個被柏家退過婚的人,萬雁陽很想以原主的親身經(jīng)歷勸告譚雙,柏家的門不好進,柏家的人也不好相與。 吃完午飯,四人一起繞著商場轉(zhuǎn)了一圈。轉(zhuǎn)到辦公樓下的時候,正好碰上李工一行人去商場吃飯,他們似乎也在討論譚雙的事。 兩方人馬面對面碰上,互相打了招呼就分開了。 下午兩點左右,萬雁陽瞧見技術(shù)支持部的經(jīng)理領(lǐng)著幾個工程師進了大會議室,緊接著李文康和譚雙也進去了。 會議室內(nèi),氣氛并不輕松,誰都笑不出來。 “各位下午好,今天開會的目的我就不重復了。問題已經(jīng)出了,現(xiàn)在再來爭論是誰的責任意義不大,我們要齊心協(xié)力解決客戶的問題,否則,柏氏面臨的不僅是退貨,還可能賠償巨額違約金,甚至被客戶訴諸法院?!?/br> 李文康率先開口定了基調(diào),技術(shù)工程師們只能壓下心中的怨氣。 技術(shù)支持部的經(jīng)理做了幾張ppt,用銷售能懂的語言講了目前的困境??偨Y(jié)下來,從技術(shù)角度來說,客戶那里安裝的設(shè)備無論哪個工程師去安裝都做不出譚雙在投標時承諾的技術(shù)參數(shù),除非換成研發(fā)部正在研發(fā)的新產(chǎn)品。 “我們已經(jīng)反復跟研發(fā)部的技術(shù)人員確認過了,不管怎么調(diào)節(jié),都做不到。” 李文康想了會兒,“研發(fā)的新產(chǎn)品什么時候可以上市?” “最快明年年中。”技術(shù)支持部經(jīng)理說,“新產(chǎn)品有一個核心部件做了重大改進,如果你們能說服研發(fā)部把這個核心部件用到現(xiàn)在這臺設(shè)備上,做到合同約定的參數(shù)不難?!?/br> 這勉強算是一個解決方案,也是目前看來唯一的解決方案。 譚雙之前試圖通過一些銷售手段讓客戶松口,但這個客戶死活不上鉤,鐵了心跟她過不去,美人計都沒用。 譚雙求助地看向李文康,以她的職位,這種層面的溝通顯然夠不上,至少得經(jīng)理級別,李文康都得求助他的上司,也就是柏氏全國的銷售總監(jiān)。 李文康也很頭疼,可誰讓譚雙是他外甥女呢,只得替她收拾爛攤子。 “行,我知道了。”李文康道,“如果沒有其他補充,今天就先散會吧?!?/br> 工程師們出來的時候,萬雁陽注意到每個人臉色都不好看。 不過,這跟她無關(guān),她現(xiàn)在關(guān)心的是柏松志那邊的情況,一直在等他的消息。 柏松志的消息還沒等來,先等到了云市第一化工廠張工的消息,他說領(lǐng)導已經(jīng)同意采購柏氏的設(shè)備。 “Yes!”萬雁陽握緊拳頭小小聲地說了句。 她趕緊給周經(jīng)理去了個電話。 不出意外地,周經(jīng)理已經(jīng)知道了,還夸了萬雁陽幾句??山酉聛淼脑?,讓萬雁陽還在飛的心情瞬間墜地。 周經(jīng)理說:“小萬啊,是這樣的,我們廠有規(guī)定,采購單價超過一萬的東西都要三家比價,價低者得。你看另外兩個報價是你自己搞定還是怎樣?” 本以為搞定了張工就能直接簽單,沒想到又冒出來這茬。看來接手時間太短,對客戶的了解還是不夠。如果萬雁陽是個老銷售,手里就能積累多個經(jīng)銷商資源,隨便找倆報個比她高的價格就行,但她沒有。她來這個世界做銷售才將近一個月而已,還沒有跟任何經(jīng)銷商合作過。 --